消委會本年收近200宗共享單車投訴 一半涉公司倒閉

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發布時間: 2018/12/18 13:36

最後更新: 2018/12/18 16:34

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消委會本年收近200宗共享單車投訴,一半涉公司倒閉。(資料圖片)

消委會今年首11個月接獲198宗與共享單車有關的投訴,較去年同期大幅飆升逾23倍,消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目表示,本年收到有關共享單車的投訴中,當中有一半投訴涉及有公司倒閉,而另一半投訴則主要涉及取消戶口希望退回按金、收費爭拗等。她呼籲共享單車公司若要做好服務,要注意這些細節。

此外,她又透露,本年有一間共享單車公司倒閉,消費者是無抵押債權人,只可向破產公司登記,在賠償次序排到最後,她認為如果未能退回充值額,對消費者很不公平。